Atendimento no WhatsApp com IA

A IA conversa.
O código fecha a conta.

A Atlin atende o WhatsApp do seu negócio 24 horas por dia: entende o cliente, monta o pedido, agenda o horário. Mas todo valor que chega no cliente sai de código — tabela de preço, meia a meia, borda, taxa de entrega, conflito de agenda. Nunca de um palpite do modelo.

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Atlin Pedido #1043

Bella Pizza Terenos · hoje, 20:41

  1. 1 Pizza grande ½ Calabresa · ½ Portuguesa 54,50
  2. 1 Borda de catupiry tamanho grande 8,00
  3. 1 Coca-Cola 2 L promo 5,00
  4. Taxa de entrega Terenos · centro 6,00
Total R$ 73,50
Conferido por código

24/7

Respondendo — inclusive de madrugada, feriado e domingo

0

Erros de conta: todo valor sai da tabela, não do modelo

<1 min

Tempo típico de resposta ao cliente, a qualquer hora

1:1

Uma instância isolada por negócio: seu número, seus dados

Como funciona

Quatro etapas, e só uma delas é IA

A divisão de trabalho é o produto inteiro. O modelo cuida da linguagem, que é o que ele faz bem. Tudo que precisa fechar exato sai de regras testadas em cima dos dados reais do seu negócio.

  1. Etapa 01

    O cliente manda mensagem

    No WhatsApp de sempre. Sem baixar app, sem criar conta, sem aprender nada novo.

    entrada: texto, áudio ou imagem

  2. Etapa 02

    A IA entende o pedido

    Interpreta a intenção, identifica produto ou serviço e conduz a conversa com naturalidade.

    saída: itens estruturados

  3. Etapa 03

    O código calcula

    Preço, adicional, taxa e disponibilidade de agenda saem da sua tabela. A IA não opina sobre número.

    total = Σ tabela[item][tamanho]

  4. Etapa 04

    Fecha e te avisa

    Link de pagamento, agenda gravada e aviso no seu grupo. O cliente sai da conversa resolvido.

    pedido gravado · admin notificado

A diferença na prática

Mesma conversa, dois desfechos

Um cliente pede uma grande meio a meio, com borda e o refrigerante da promoção. Veja o que acontece quando é o modelo que faz a conta — e quando é o código.

IA fazendo a conta

“Vai ficar uns 68 reais, mais ou menos”

≈ 68,00

O modelo estima. Tira a média errada da meia a meia, esquece a borda, ignora a promoção ativa. Quem descobre a diferença é você — no fechamento do mês.

Atlin · código fazendo a conta

“Total do pedido: R$ 73,50”

73,50

Média dos dois sabores no tamanho certo, borda por tamanho, promoção aplicada, taxa da região. O valor que o cliente vê é o valor que entra no caixa.

Recursos

O que vem em cada instância

Cada negócio recebe a sua, configurada para a forma como você realmente vende.

Atendimento 24 horas

Nenhum cliente espera até de manhã. Responde na hora, todo dia, inclusive de madrugada e feriado.

Preço calculado, não estimado

Meia a meia, borda por tamanho, adicional e taxa saem da tabela do seu negócio por código testado.

Agenda sem conflito

O sistema confere a disponibilidade antes de confirmar. Dois clientes nunca caem no mesmo horário.

Cobrança automática

Link de PIX ou cartão gerado na conversa, com baixa automática no pagamento. Sem pedir comprovante.

Painel em tempo real

Pedidos, agenda, clientes, métricas e o histórico de cada conversa, num painel que você abre de qualquer lugar.

Reconhece quem já é cliente

Lembra do endereço, da forma de pagamento e do que a pessoa costuma pedir. Não pergunta duas vezes.

Instância isolada

Seu número, seu banco de dados, seu painel. Nada é compartilhado com outro negócio atendido pela Atlin.

Campanhas segmentadas

Dispare para quem está ativo ou reative quem sumiu há trinta dias, direto do painel, sem exportar lista.

Em operação

Três negócios que não se parecem em nada

Delivery, agendamento e venda consultiva. O mesmo motor por baixo, três configurações completamente diferentes por cima.

Delivery

Bella Pizza Terenos

Recebe o pedido, monta o carrinho com meia a meia, borda e adicionais, aplica a promoção ativa e fecha o valor exato — que segue direto para o PDV.

Pico — sexta e sábado à noite, sem fila de espera

Agendamento

Mitch Tattoo Art

Agenda a sessão, faz a triagem de segurança obrigatória antes de confirmar, cobra a taxa de agendamento e dispara o lembrete às vésperas do horário.

Zero — conflitos de horário desde a implantação

Qualificação

AGTU · Mestrado Internacional

Conduz uma conversa consultiva, entende o objetivo de carreira do lead e só avança para proposta quando faz sentido. Não força venda.

Consultivo — lead qualificado antes de chegar no humano

Por que Atlin

Não é mais um chatbot

Montar uma IA que conversa é fácil e qualquer um faz. O trabalho de verdade é garantir que ela nunca erre exatamente aquilo que não pode errar.

01

Conta nunca é responsabilidade da IA

Preço, troco, taxa e conflito de agenda passam por regras de código com bateria de testes. O modelo só conversa e identifica o que foi pedido.

02

Você é avisado, não surpreendido

Pedido novo, pagamento confirmado, cancelamento: tudo cai no seu grupo do WhatsApp na hora em que acontece, com o resumo do dia no fim da noite.

03

Seus dados são só seus

Instância dedicada: número próprio, banco próprio, painel próprio. Sem infraestrutura compartilhada com o negócio do vizinho.

04

Se recupera sozinha

Queda de conexão, sessão dessincronizada, instabilidade do WhatsApp: a instância detecta, reconecta e registra. Você não precisa saber que aconteceu.

Perguntas frequentes

Antes de chamar no WhatsApp

O que é a Atlin?

A Atlin é uma atendente com inteligência artificial que roda no WhatsApp do seu negócio. Ela conversa com o cliente e entende o pedido ou o agendamento, mas o cálculo de preço, taxa e disponibilidade de horário é feito por código determinístico, nunca por estimativa da IA.

Funciona no meu número de WhatsApp normal?

Sim. A Atlin roda em um número de WhatsApp dedicado ao seu negócio, Business ou comum, sem exigir que o cliente baixe nenhum aplicativo novo ou aprenda uma ferramenta diferente.

Como a Atlin evita erro no cálculo do preço?

A inteligência artificial só conversa e identifica o que o cliente quer. Todo cálculo que precisa ser exato — preço final, meia a meia, taxas e conflito de agenda — é resolvido por regras de código testadas a partir dos dados reais do seu negócio, não pela IA.

A Atlin cobra o cliente automaticamente?

Sim, para negócios que usam cobrança automática, a Atlin gera um link de pagamento por PIX ou cartão via InfinitePay e confirma o recebimento automaticamente, sem precisar de comprovante manual.

Cada cliente tem os dados isolados?

Sim. Cada negócio recebe uma instância própria: número de WhatsApp dedicado, banco de dados próprio e painel próprio. Não existe compartilhamento de dados entre negócios diferentes na Atlin.

Quanto custa?

O investimento é definido conversando diretamente pelo WhatsApp (67 99638-1037), de acordo com o volume de atendimento e o tipo de negócio, já que cada implantação é adaptada ao fluxo real da empresa.

Quer ver a Atlin rodando no seu negócio?

Chama no WhatsApp e conta como funciona seu atendimento hoje. A gente te mostra exatamente como ficaria — com a sua tabela e o seu fluxo.

Chamar no WhatsApp

67 99638-1037